ヘルプ目次　＞　よくあるご質問

Ｑ． 商品を落札した場合、出品者への代金の支払いは、どうやって行いますか？
Ａ． 出品者が支払い方法として何を設定しているかによって異なりますが、チェック、マネーオーダー、現金（手渡しの場合のみ）、Paypalによるオンライン決済などの支払い方法があります。Paypal のオンライン決済を使用すれば、金銭の授受はPaypal を介して行われますので、クレジットカード番号や銀行口座番号を、出品者に知らせなくても代金を支払うことができます。
Ｑ． 出品や入札のときに、名前や住所を相手に伝えなければいけないのですか？
Ａ． 落札するまでは、名前や住所を相手に伝える必要はありません。落札後、取引条件などの確認をして、商品配送などに必要な情報を、メッセージボード（オンライン連絡ツール）を通してお互いに伝え合います。
Ｑ． オークションに参加するのに料金はかかりますか？
Ａ． アメオクのご利用に、料金は一切かかりません。オークションに出品するのも入札するのも、全て無料でご利用いただけます。
Ｑ． 出品者に代金を支払うためには、必ずPaypalのアカウントが必要ですか？
Ａ． Paypalのアカウントは、必ず必要なものではありません。Paypalのアカウントをお持ちでなくても、オンライン決済（Paypalを介したクレジットカードでのお支払い）は可能です。また、出品者が、チェックや現金などのオフライン決済を受け付けている場合は、これらの方法でお支払いいただくこともできます。
Ｑ． 出品している商品に新たな入札があったり、入札していた商品を落札できたときなどに、メールで通知を受け取ることはできますか？
Ａ． 「マイ・アカウント」 ⇒ 「メール受信設定」にて、様々な通知メールを受け取るように設定することが可能です。
Ｑ． 出品時に写真をアップロードすることができません。
Ａ． アップロードするファイルを指定した後、その右の”ファイルのアップロード”ボタンを必ずクリックして下さい。クリックしてもアップロードされない場合は、ファイルの容量が規定（最大500Kバイト）を超えている可能性があります。その場合は、画像編集ソフトなどを利用して、画像をリサイズしてからアップロードして下さい。
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